1. Dos mitades, un producto
La aplicación está en orionworkers.com. Al entrar, usted ve una barra lateral con las pantallas de gestión del equipo y, dentro de ella, una entrada llamada Orion — el hub de su agente. No son dos productos que conversan por integración: son dos superficies de la misma base de datos.
Orion — el gerente con quien usted conversa
Orion asume la operación del día a día para que usted vuelva a liderar. Usted le habla en lenguaje normal, como le hablaría a un gerente de confianza: "¿cómo está mi agenda mañana?", "cree el entregable Campaña de lanzamiento para el equipo de Marketing", "¿quién del equipo está trabado esperando a alguien?". No hay comandos que memorizar.
Él actúa en la operación y pregunta cuando falta una información importante. Y antes de responder sobre su negocio o sobre la plataforma, está instruido para consultar las fuentes vivas — la memoria, el manual, la base de conocimiento — en lugar de responder de improviso.
Los canales de conversación son cuatro: WhatsApp (el principal), Telegram, el chat del panel y la voz en la aplicación del celular. Es una sola conversación: lo que usted empezó en WhatsApp continúa en el panel, y viceversa.
Y Managers — donde vive el trabajo del equipo
Y Managers es la mitad estructurada. Existe porque una conversación no es un registro: en algún lugar tiene que estar escrito qué se comprometió a entregar el equipo, quién hace qué, y cómo salió.
- Entregable
- el resultado que la organización quiere — un proyecto con fecha para terminar, o un proceso recurrente que nunca "termina en 100%" (ventas del mes, NPS, disponibilidad).
- Plan de entregables del equipo
- el conjunto de entregables que un equipo asume en un período, firmado antes de que el trabajo empiece.
- Plan de trabajo
- el compromiso individual de una persona (o de un worker de IA) dentro de ese período — qué entregables toca y con cuánto de su esfuerzo.
- Ciclo
- la ventana de rendición de cuentas dentro del plan de trabajo. El participante envía un reporte, el gerente devuelve evaluación y feedback, y el participante puede solicitar una revisión.
Alrededor de eso quedan las personas, los equipos, los informes periódicos y la agrupación estratégica de los entregables.
Por qué las dos mitades son la misma cuenta
Porque Orion trabaja sobre Y Managers. No es un chatbot al lado del sistema: lee y escribe en los mismos registros que usted ve en la pantalla.
En la práctica se ve así:
- "¿Qué entregables del equipo están atrasados?" — él responde con los entregables reales de su organización, no con una estimación.
- "Agregue la tarea 'revisar el copy' al entregable Campaña." — la tarea aparece en el entregable, en el panel, para quien tenga permiso de verla.
- "¿Qué está esperando por mí?" — él lista lo que de hecho está trabado a su nombre (planes para firmar, ciclos para evaluar, y más) y lo resuelve ahí mismo en la conversación.
- "Registre la decisión: priorizamos X porque Y." — se vuelve precedente, y las próximas decisiones de él salen más parecidas a las suyas.
El camino inverso también vale: todo lo que Orion haga por mensaje aparece en el panel, con el historial de quién decidió qué.
El tour rápido — lo que Orion hace por usted
- Agenda, correo y documentos
- consulta y agenda compromisos en su calendario (Google o Microsoft 365), envía y responde correos en su nombre, crea documentos y planillas y le devuelve el enlace. En Google Drive, dar acceso a otra persona corre por su cuenta — él crea el archivo, pero no reparte permisos; en OneDrive sí logra generar un enlace para compartir.
- Gestión del trabajo y del equipo
- crea y acompaña entregables y tareas con plazos y porcentaje de conclusión, arma planes de entregables y planes de trabajo, acompaña ciclos y evaluaciones. Avisa cuando un entregable empieza a oler a atraso, antes de volverse problema, y señala qué tareas del equipo son caso de IA — ofreciendo ejecutar o redactar las que quepan.
- CRM y relaciones
- registro de clientes y contactos, embudo de ventas, próximo contacto agendado, alerta de contacto duplicado. Un radar acompaña a las personas importantes para usted y avisa, con suavidad, quién se está enfriando. La intensidad de esos avisos tiene tres posiciones, que usted ajusta pidiéndoselo a él.
- Organización personal
- lista de tareas y pendientes, recordatorios a hora fija y memoria de largo plazo — "recuerde que mi empresa se enfoca en pymes de 50 a 500 personas".
- Rutinas automáticas
- resumen de la mañana, cierre del día, informes recurrentes. Cualquier cosa que usted haría todos los días o todas las semanas, él la hace en el horario. Y cuando percibe que usted repite un pedido, ofrece automatizarla.
- Búsqueda y archivos
- busca en internet con fuentes, entiende los audios que usted le manda (excelente en el tráfico) y lee documentos, planillas e imágenes enviados en el chat.
- Atención y grupos
- con un número dedicado, Orion puede atender a sus clientes en WhatsApp con un rol público que usted define, escalando a usted lo que necesite un humano. En los grupos que usted autorice, él participa cuando lo llaman con "@orion".
- Un equipo que también puede ser de IA
- además de gestionar personas, Orion gestiona workers de IA, que entran al equipo con plan de trabajo propio y rinden cuentas como cualquier participante — con una política de autonomía que usted define. Es la Parte sobre el equipo de IA.
Cómo actúa — y cuándo se detiene para mostrarle el borrador
Esta es la parte que más dudas genera, así que va sin rodeos.
Hay un caso en el que el sistema retiene el mensaje por cuenta propia: cuando, en el mismo turno, Orion leyó contenido externo antes de enviar — un correo que llegó, un mensaje de un tercero, un documento, una página de internet. En ese caso él muestra el borrador y espera su OK, porque lo que acaba de leer puede ser justamente lo que le está mandando enviar. Es una defensa contra instrucciones implantadas en contenido ajeno, y es automática.
Fuera de ese caso, él envía. Si usted lo pide directo, en una conversación que empezó limpia — "mande un correo a João avisando que cerramos para el viernes" —, el mensaje sale sin borrador intermedio: vale la instrucción que usted dio. Y en la conversación por voz no existe retención alguna; la herramienta de envío ejecuta en el acto.
El hábito que compensa, cuando el texto importa: pida el borrador explícitamente. "Escriba el correo para João y muéstremelo antes de mandarlo." Ahí usted lee, ajusta y manda.
Una nota sobre los nombres
Conviven dos marcas: Orion Workers es el gerente de IA y el nombre de la aplicación; Y Managers es la plataforma de gestión del trabajo. Usted ve las dos en el mismo lugar.
Si usted usó la plataforma antes, buscaba "Y Intelligence" en el menú. Ese nombre ya no existe en el menú de la aplicación — todavía aparece en textos heredados de la metodología CLEAR y del FAQ de gestión en el sitio. Todo lo que era inteligencia artificial hoy es Orion: la entrada Orion en la barra lateral y el chat Pregúntele a Orion, que lo acompaña en todas las páginas del panel.
2. Mapa de las pantallas
No hay menú "Configuración" ni submenús escondidos. La barra lateral es una lista plana de destinos: cada ítem es una página. La barra queda contraída en iconos y se abre cuando el puntero pasa por encima de ella.
En lo alto de ella quedan el nombre y el logo de su organización; en el pie, la línea Orion Workers · Powered by Y Managers y su avatar, que abre su cuenta.
La barra lateral
En el orden en que aparecen:
- Panel
- los gráficos del equipo — asignación de horas y de costo por entregable, progreso, distribución por estado. Es la visión de conjunto del trabajo.
- Entregables
- la lista de todos los entregables, con título, destinatario, estado, progreso, horas y fin planificado — más el costo, para quien puede ver valores. Equipo no es columna: es un filtro arriba de la lista. Es donde los entregables se crean y se editan.
- Curso
- el modo de estudio, con secciones, lecciones y progreso por persona. Solo aparece si su organización tiene un curso activo.
- Planes de equipo
- los planes de entregables de los equipos — crear, firmar, acompañar y cerrar.
- Planes de trabajo
- los planes individuales, con participante, período, etapa, firmas, frecuencia de feedback y el estado de los ciclos.
- Orion
- el hub de su agente. Detallado enseguida, más abajo.
- Organización
- los datos de su empresa — identidad, dirección, contacto, perfil — y los textos de la escala de evaluación. La edición es del Admin.
- Usuarios
- el registro de personas. Es por aquí que un Admin trae a alguien nuevo a la organización, por el correo.
- Suscripción
- el plan de la organización, las licencias y el acceso al portal de facturación.
- Equipos
- la estructura de equipos y subequipos, quién está en cada uno y con qué rol.
- Informes
- el archivo de los informes periódicos del trabajo del equipo, más las señales de madurez y las lecciones registradas. Contienen evaluaciones por persona.
- Agrupación
- la capa estratégica que agrupa entregables en objetivos, iniciativas, resultados clave o lo que su organización quiera llamarlos.
- Mi perfil
- sus datos. Algunos campos aparecen bloqueados con un candado — son los campos de RR. HH., tratados en el capítulo de roles y permisos.
Cuál es su pantalla inicial
Al crear la organización usted dice qué vino a resolver primero. Quien vino por el gerente de IA aterriza en el hub de Orion; quien vino por la gestión de entregables y equipo aterriza en el Panel. Nada queda escondido por causa de esa elección — ella solo decide dónde cae usted al abrir la aplicación.
Quién ve cada página
La visibilidad no es solo un detalle de menú: el servidor verifica lo mismo en cada petición, así que esconder un ítem no es la única barrera.
| Página | Quién la ve |
|---|---|
| Panel, Entregables, Planes de equipo, Planes de trabajo, Orion, Equipos, Agrupación, Mi perfil | Todos en la organización |
| Organización | Todos, menos quien tiene rol organizacional "Usuario" |
| Usuarios | Solo Admin y RR. HH. |
| Informes | Admin, o quien es gerente/asistente de algún equipo |
| Suscripción | Solo Admin (y las acciones de facturación, solo para quien fue designado administrador de facturación) |
| Curso | Solo si la organización tiene un curso activo |
Una regla importante que no aparece en el menú: los valores de costo y salario se eliminan en el servidor para quien no es Admin ni gerente de equipo. Asistentes y miembros no ven esos números ni en el Panel — no llegan al navegador.
El hub de Orion
La entrada Orion abre el hub de su agente, dividido en cuatro bloques: Canales, Identidad, Herramientas y Zona de peligro. Arriba quedan su lista de Primeros pasos y una Guía de configuración en video de dos minutos, que usted puede ocultar.
Canales — cinco tarjetas, con el estado real de la conexión
Cada tarjeta muestra el estado de verdad de la conexión (Conectado, No conectado, o Verificando… mientras carga — nunca un estado inventado).
- conectar y gestionar el número de WhatsApp de Orion.
- Telegram
- conectar Orion a Telegram.
- conectar Calendario, Gmail, Drive y Contactos.
- Microsoft 365
- conectar Outlook, calendario, Teams, OneDrive y el paquete Office.
- Correos
- la dirección a la que usted reenvía sus correos, y lo que llegó por ahí.
Identidad — quién es él y cómo se comporta
- Jefe
- sus datos como jefe — nombre, zona horaria, teléfono.
- Personalidad
- personalidad, tono y forma de actuar de Orion, incluyendo lo que él nunca debe hacer.
- Rol público
- cómo se presenta ante terceros, cuando atiende a gente que no es usted.
Herramientas — diez tarjetas, más Audio a Notas si su plan incluye transcripción
- Equipo de Workers de IA
- política de autonomía y auditoría de los workers de IA, y la cola de escalaciones que espera su decisión.
- Integraciones
- conecte herramientas de terceros con su propia credencial.
- Automatizaciones
- tareas y mensajes programados o recurrentes.
- Lista
- su lista personal de tareas y pendientes.
- Audio a Notas
- transcribe audios de reunión en notas estructuradas y dictados en sus propias palabras. Esta tarjeta solo aparece si su plan incluye transcripción.
- Reservas
- agenda de horarios y reservas con clientes.
- Conocimiento
- documentos y contexto que Orion consulta antes de responder.
- Notas de Orion
- lo que él anotó sobre usted y sobre su trabajo.
- CRM
- contactos, empresas y embudo de ventas.
- Prospección
- encontrar y abordar clientes nuevos.
- Relaciones
- su red personal y los recordatorios de contacto.
Zona de peligro
Una sola tarjeta, Eliminar, que borra permanentemente el agente y sus datos. Qué se borra exactamente — y qué retiene su empresa, cuando la organización tiene más de una persona — está en el capítulo sobre salir y borrar datos. Vale leerlo antes de hacer clic.
"Pregúntele a Orion" — el chat en cada página
Un botón flotante en todas las páginas del panel (o ⌘K / Ctrl+K) abre el chat. Es el mismo cerebro de WhatsApp, en la misma conversación: lo que usted trató por allá continúa aquí.
Su diferencia es el contexto de página. El chat sabe lo que usted está mirando, así que se puede señalar en vez de describir: abra un entregable y pregunte "¿por qué este está atrasado?"; abra un plan de trabajo y pida "resúmame esto". Cuando usted abre el chat sin escribir nada, él ofrece algunas preguntas listas para la pantalla en la que usted está.
La campana "Esperando por ti"
En lo alto de la barra lateral, justo debajo del nombre de su organización y encima de la lista de páginas, hay una campana con un contador. Reúne, en un solo lugar, todo lo que está detenido esperando una decisión suya — plan para firmar, ciclo para evaluar, reporte para enviar, escalación de worker de IA, avisos no leídos. Hacer clic en un ítem lleva directo a la pantalla donde se toma la decisión, y la lista encoge de verdad a medida que usted resuelve.
"Primeros pasos"
Una lista corta de activación, presente tanto en el Panel como en el hub de Orion, contraída por defecto en una línea con el progreso ("x de y").
Dos cosas vale saber: cada ítem se marca como hecho a partir del estado real — el número de WhatsApp está realmente conectado, el plan fue realmente firmado —, nunca porque alguien hizo clic en un tour. Y la lista se recorta según lo que usted dijo que vino a hacer, así que quien contrató solo el gerente de IA no recibe pasos de entregables. Cuando todo está hecho, ella desaparece sola.
En el celular
La aplicación Orion Workers (App Store y Google Play) trae las mismas pantallas en el bolsillo, en cuatro pestañas — Home, Clients, Emails y Settings, que la aplicación del celular todavía muestra en inglés — más un botón de micrófono en el centro, sin etiqueta, que abre la conversación por voz en tiempo real. La instalación y el modo voz están en el capítulo sobre los canales.